Загрузка страницы
+7 (747) 094-13-50
+7 (747) 094-13-51
Заказать звонок
ГлавнаяГарантии и возврат

Гарантии и возврат

warranty-1

Мы вернем Вам полную стоимость товара

При возврате по просьбе клиента:

Товар который не удовлетворил покупателя по качеству или не соответсвует описанным характеристикам, может быть возвращен по каким либо причинам.

Товар должен быть соответствующего качества, т.е. должен сохранить потребительские свойства, бирки, ярлыки, иметь товарный вид. Товар принимается к возврату в той упаковке, в которой клиент получил его. Возврату не подлежит товар, который был в употреблении, нательное белье, чулочно-носочные изделия.

Стоимость товара возвращается полностью, а стоимость доставки  пересылки никак не возмещается.

warranty-2

Товар не соответсвует заказанному или обнаружен брак?

При возврате товара не надлежащего качества:

1. При покупке товара с недостатками Вы имеете право предъявить продавцу и/или изготовителю товара ряд требований - в том случае, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом. К товару не надлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (цвет, фасон, размер, материал).

2. Если Вы получили товар не надлежащего качества, то мы возвращаем полную стоимость товара и также стоимость пересылки обратно.

3. Возврат денег производится на банковский счет Клиента или у нас в магазине. Обязательно при возврате товара предоставить документы:

Оригинал товарного чека
Копию удостоверения личности
Заявление на возврат


warranty-3

Как вернуть товар посредством Почты?

1. Заполните заявление о возврате.

2. Соберите посылку:

В посылку с возвращаемым товаром вложите: заполненное заявление о возрасте товара, копию товарного чека об оплате заказанного товара.

При возврате товара, должны быть сохранены упаковка производителя, фирменная упаковка, товарный вид.

3. Отправьте товар:

Адрес для отправки возврата: Республика Казахстан, 050019, г. Алматы, Кайрат мкр, 181-182 к 2, Магазин IVI. Получатель — ТОО "IVI Kazakhstan".

warranty-4

Как вернуть товар в магазине?

1. Заполните заявление о возврате.

2. При возврате иметь при себе: Оригинал товарного чека Копию удостоверения личности Заявление на возврат

При возврате товара, должен быть сохранён товарный вид, упаковка производителя, фирменная упаковка, ярлыки.

3. Адрес для отправки возврата: Республика Казахстан, 050019, г. Алматы, Кайрат мкр, 181-182 к 2, Магазин IVI. Получатель — ТОО "IVI Kazakhstan".

Заказать звонок
Укажите имя и свой контактный телефон для обратной связи.
Вы добавили в корзину
(количество: )
Оформить заказ
Продолжить покупки
Артикул:
Страна производства:
Акция заканчивает через
0 0
Дни
0 0
Часы
0 0
Минуты
0 0
Секунды