Вопросы и ответы

Здравствуйте, Есть ли у Вас рассрочка или кредит ?

Здравствуйте, у нас нет рассрочки и кредита.

Есть ли у Вас партнерство ?

Мы открыты к сотрудничеству во всех городах Казахстана за исключением Алматы, только не под нашим брендом. Для сотрудничества оставляйте заявку онлайн https://ivicity.kz/b2b/

Есть ли у Вас сервисное обслуживание для промышленного кухонного оборудования ?

Добрый день, да у нас есть сервисное обслуживание, а так же имеются в наличии комплектующие. В случае поломки Вы можете оставлять заявку онлайн https://ivicity.kz/voprosy-i-otvety/

Возможно ли заказать у Вас производственные линии, и можете ли Вы сделать пусканаладочные работы при запуске ?

Да, мы можем заказать оборудование по предзаказу и дать контакты компаний которые могут произвести пусканаладочные работы. Оставляйте заявку https://ivicity.kz/b2b

Из чего изготовлены качели-коконы ?

Добрый день, наши качели коконы изготовлены из искуственного ротанга, они более долговечны и практичны чем натуральный аналог. Каркас изготавливается из алюминия.

Можно ли вернуть Товар, если прошло более 14 дней с момента покупки?

Возврат Товара возможен по истечению 14 дней с момента покупки возможен только в случае, если в Товаре обнаружился заводской брак или дефект, не заявленный Продавцом при продаже. При подаче заявления на возврат Товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести экспертизу, которая подтвердит или опровергнет заявленный Покупателем/Получателем дефект.

Доступна ли оплата товара при получении ?

Оплата при получении возможна только в городе Алмата.

Условия действия бесплатной доставки ?

Бесплатная доставка осуществляется только в Алматы в черте города, при сумме заказа более 10000тенге.